Saturday, January 12, 2013

Good Services VS Bad Services

Hari ini cuya jalan2 pg buka akaun Maybank kt SOGO.. Tapi punyalah tggu berejam x settle jgak sebab PIC xde, rehat katanya sejam lg bru dtg katanya.. Untuk buka akaun kena bayar RM250. Cuya pun angguk tnda faham ler.

Pastu cuya pg pulak Maybank yg kt luar SOGO tu pun same jgak.. "Akaun Persendirian xbole buat di sini". Cuba bygkn org yg bkrja n terdesak nk buka akaun. Buang mase je menunggu kann.. Cubalah jd bank yg lengkap dan mesra.

Then, dgn rasa kecewa aku pun berpatah blik ke SOGO. Cuya tnye custmr care "Akaun Persendirian boleh buka kt cni? PIC da ade encik?".. Dia pun jwb, "Boleh2. PIC Belum smpai lg, tapi printer rosakla skrg cik, tgh betolkn xtau bile ok.." Cuya pun "Saya kne tggu la nie".. Dlm hati cuya geram, kecewa dan nak marah je mase tu. Pastu senyap sekejap then decide nk pegi KLCC le camni dgn harapan xde masalah kt sne dan bole terus settle. Aku tau kt KLCC tu mmg bnyk Bank cuma jauh cikit dr umah.. Huhuhu. Sambil tu bole apply CIMBClick.

Haaa.. Service kt sne sgt cepat dan xpyh tggu pun. Tak payah amik nombor pun dan tggu no dipanggil, buat je kt meja Customer care. Bayaran cuma kena cash deposit 10hengget je. Lepas tu buat sendiri pertukaran no pin baru, then cuya aktifkn internet banking Maybank2U.. Semua bole buat sendiri dlm mase setengah jam. Lepas tu pg CIMB pun same cepat dan sng. Cuya tnye cara2 nk apply CIMBClick, Customer care tu cume keluarkn sehelai kertas kecil yg tnjuk step2 untuk aktifkn CIMBClick tu.. Buat kt ATM je xsusah mane pun..

Alhamdulilah da beres semuanya.Geram & Kecewa tadi terlupe sebentar. Kecewa dengan :-
1- PIC yg dtg lmbt
2- Printer yg cuma 1 & rosak pulak tu
3- Tak bole buka akaun persendirian untuk company je bole buat..
P/s : Apepun bukan nk marah sesiapapun. Yes setuju EXPERIENCE is the BEST teacher. Lepasni da tau da nk kne pg mane.. Heee cenyum..

No comments: